Mercato italiano

Purtroppo sì, sarabi.... 
Dopo aver riagganciato avrò provato altre 4-5 volte dalle 16 fino a pochi minuti fa ed il call center piazza sempre il messaggio pre-registrato che siccome il traffico è troppo lungo si richiede di telefonare in un secondo momento.
Io capisco la crisi conseguente alla pandemia ma credo che la Disney stia esagerando, mostrando in casi come questi un'attenzione verso il cliente pari a zero.
Sicuramente avranno decurtato di molte unità il personale preposto al call center ma una multinazionale di questo livello non può avere dei tempi di attesa che definirei indecenti.
Io ogni volta che chiamo resto in attesa come minimo per 25-30 minuti e credo che sia una cosa indegna per un marchio del genere.
È ovvio che in questo modo si disincetiva il potenziale nuovo cliente, già confuso da tutte le problematiche legate al Covid, ad effettuare un preventivo o un futuro soggiorno al parco.

Buonasera e buone feste a tutti, volevo darvi un aggiornamento sperando possa essere utile, sono riuscita a contattare con estrema difficoltà il call center il giorno 23 alle 15,00, una telefonata di più di un'ora dopo un'attesa di oltre mezz'ora. Ho constatato che il contatto a mezzo linea domestica funziona meglio di quello a mezzo cellulare; inoltre non ho selezionato il tasto per modificare la prenotazione ma per fare una nuova prenotazione. Sono riuscita a spostare nuovamente il mio pacchetto con mp gratuita ma a condizioni decisamente deteriori, cioè con mp a pagamento, però ho preferito mantenerla invece di ottenere il rimborso, almeno mi sembra di avere un barlume di speranza. Non so se il peggioramento del servizio assistenza sia frutto della gestione Bob Chapek, o se gli operatori siano più stanchi, o se anche noialtri siamo ormai esausti...probabilmente è un mix di queste cose. Ci tocca resistere, speriamo ancora che tutti gli sforzi e i sacrifici potranno dare presto buoni frutti.

Ho approfittato dell'apertura delle vendite per il periodo successivo al 30 marzo 2022 e ho prenotato un soggiorno dal 30 dicembre 2022 al 2 gennaio 2023. Per me la prima volta il capodanno a Disneyland.
L'offerta prevede solo la camera e gli ingressi con la garanzia del migliore sconto possibile.

compimenti AmorexDisney hai fatto benissimo;)

Brava Amorexdisney, sono convinta che te ne innamorerai! 

È possibile (ma non certo perché la fonte non è ufficiale) che il 30 agosto aprano le vendite per il periodo marzo 2023/ marzo 2024.
Ormai è acclarato che il sistema di vendite parte da una scontistica maggiore che, nei mesi, si riduce gradualmente a seconda del numero di prenotazioni.
Pertanto consiglio a chi fosse interessato alla summer 2023 e winter 23/24, di dare uno sguardo al sito ufficiale.
Con l'augurio di tante belle prenotazioni per tutti i membri del forum!!

A me avevano pure assicurato che per un lungo periodo le uniche offerte attive erano quelle del prima prenoti meno paghi, solo che a me ha dato fastidio che quando ho prenotato io al sequoia non c'erano camere golden libere appena hanno alzato i prezzi erano disponibili per tutti i periodi ma l'upgrade si basava sul prezzo del momento e non su quello del mio acquisto.
Comunque per altri 2-3 anni dobbiamo abituarci perché finito l effetto 30esimo ci sarà l'effetto Arendel. Io comunque sto raccogliendo per l'apertura del Disneyland Hotel , deciderò se fare un viaggio a disneyland o comprarmi una macchina

Da quello che ho capito io, Rork, esistono tre fasce di sconti: 30%, 25%, 15% e prezzo pieno. Man mano che passa il tempo scendono di fascia.
Le camere club sono visibili alla vendita non appena le standard raggiungono la fascia di sconto prevista per le club.
Per fare un esempio: se ad apertura di vendita le camere standard hanno il 30%, compaiono solo quelle. Non appena le standard scendono al 25% ecco che compare alla vendita anche la camera club che ha lo sconto del 25%.
Le empire e le compass club ultimamente vengono vendute già da subito a prezzo pieno e quindi compaiono dopo. Oppure solo poche sono scontate e spariscono presto dalla visibilità on line.
Io spero che il prezzo delle club tornerà nuovamente scontato non appena riapre il DH. Questo perché la clientela che vuole spendere di più per ora si è spostata alle Empire o alle Compass.
Quando, in prossimità della data di partenza, tutte le camere sono a prezzo pieno, ecco che si vedono anche le suite in vendita.
Ovviamente al telefono se chiedi una club, il cm la propone al prezzo che è.
Io controllo i prezzi su venditori inglesi o irlandesi e loro mostrano tutte le camere.
Ad esempio il sito magicbreacks inglese è molto chiarificatore, anche se in sterline (tasso attuale da loro proposto 89,5).

Salve a tutti, ma la mp offerta per i very early booking dobbiamo scordarcela? Ovviamente vi chiedo di rumors, non di notizie certe

Ho recentemente letto che alcuni inglesi avevano chiesto informazioni ai cm al telefono e la risposta è stata chiara: niente più offerte con mezza pensione inclusa, almeno per il momento. Io aggiungerei che tutto dipende dai tassi di riempimento degli hotel e dei ristoranti, che sono molto elevati.
Invece si parlava di una nuova formula pasti da aggiungere a quella esistente. Insomma invece che su gratuità si punta su extra a pagamento. È la nuova politica Disney giustificata dalla crisi covid.